Обеспечиваем стабильную работу web-проектов. Помогаем интернет-проектам работать без простоев 24/7. Настраиваем мониторинг, кеширование, резервное копирование. Круглосуточно решаем задачи текущего администрирования, устраняем неполадки. Проводим оптимизацию настроек сервера и БД. Планируем развитие серверов и инфраструктуры для повышения производительности и отказоустойчивости.

Для каждого проекта настраиваем индивидуальный мониторинг. Помимо стандартных метрик мониторинга для каждого проекта подбираем и настраиваем индивидуальные метрики и триггеры. Это позволяет максимально точно отслеживать работу сайта и незамедлительно узнавать обо всех отклонениях и потенциальных неполадках.

SLA 15 минут. На сбои реагируем в течение 15 минут, включая выходные и праздники. Для крупных проектов можем снизить это время до 5 минут. Скорость реакции на сбои и текущие задачи фиксируем на уровне договора.

Решаем задачи текущего администрирования. Ежедневно решаем самые разные задачи текущего администрирования для самых разных проектов: разворачиваем площадки, настраиваем кеширование, резервное копирование, тестовые окружения, проводим траблшутинг ошибок, подкручиваем и оптимизируем настройки, настраиваем отказоустойчивые кластеры, автоматизируем CI/CD.

Траблшутинг нетривиальных проблем. Глубокое понимание работы всех составляющих, из которых складывается стабильность и скорость работы сайта, а также постоянная практика, позволяют нам быстро определять направление, проводить глубокий анализ и определять причины самых нетривиальных проблем.

Проактивный подход. Многие проблемы обнаруживаем и устраняем до их проявления. Что можно оптимизировать, оптимизируем. Если видим какой-то полезный процесс или тюнинг, предлагаем и внедряем.

Удобный Telegram-бот. Вы можете взаимодействовать с нами через удобную систему задач. Также у нас есть Telegram-бот, через который можно ставить, читать и отвечать по задачам, не заходя в таск-трекер.

Работаем с 2011. За 8 лет набили шишки и поняли, какими должны быть процессы, чтобы работа шла слаженно, а задачи выполнялись быстро и качественно.

Администрируем интернет-магазины и сайты на 1С-Битрикс. Круглосуточно поддерживаем работу более 100 интернет-магазинов на 1С-Битрикс. Настраиваем сервера, следим за нагрузкой, боремся с тормозами, взаимодействуем с разработчиками для устранения неполадок и проблем. Проводим оптимизацию БД и профилирование проблемных страниц. Решаем задачи развития и масштабирования инфраструктуры

Проводим аудит производительности сайтов на 1С-Битрикс. Глубокое понимание работы системы 1С-Битрикс, PHP-кода, дисковой подсистемы, баз данных, сети, а также, что происходит на уровне web-сервера и системного ПО, позволяет нам проводить комплексный анализ производительности сайта и находить узкие места, влияющие на скорость загрузки. По результатам аудита мы устраняем все найденные недочёты со стороны серверных настроек и помогаем разработчикам локализовать проблемные участки в коде, которые нуждаются в оптимизации.

Обеспечиваем высокую производительность и скорость загрузки сайта. С развитием сайта, усложнением его функционала, увеличением объёма баз данных, файлов, усложнением архитектуры становится всё сложнее держать под контролем ключевой показатель — производительность системы и скорость загрузки страниц. Обширный опыт длительной поддержки и развития самых разных web-проектов на 1С-Битрикс позволяет нам точно оценивать текущее состоянии проекта, видеть узкие места, и подкручивать настройки, чтобы поддерживать высокую производительность и скорость загрузки страниц. Если оптимизации становится недостаточно, проработаем переезд на более мощный сервер или в кластер для повышения отказоустойчивости и балансировки нагрузки.

Решаем проблемы обмена данными с внешними каталогами и 1С. По каким-то причинам не проходит обмен данными с 1С? Обновление остатков, цен или выгрузка каталога в Яндекс.Маркет обрывается с ошибкой? Поможем найти и устранить причины.

Готовим сайты к сезонным распродажам. Проанализируем производительность сайта, проведём нагрузочное и стресс-тестирование, предложим и настроим оптимальную отказоустойчивую схему с гибким масштабированием, чтобы можно было быстро вводить дополнительные сервера в периоды пиковых нагрузок и отключать неиспользуемые мощности в остальное время.

Хорошему проекту — шустрый кластер! Обсудим цели и задачи вашего проекта, особенности его архитектуры, технические нюансы работы и планы по развитию. Спроектируем оптимальную отказоустойчивую и производительную инфраструктуру. Согласуем её с вашей командой, составим план перехода в кластер, настроим, отладим и запустим проект. Возьмём на себя все вопросы по дальнейшему развитию, оптимизации и поддержке, чтобы вы могли сосредоточиться на главном — развитии качественного продукта и бизнеса.

На “железе” и на docker-контейнерах. В зависимостей от используемых в вашей компании подходов к разработке и инфраструктуре, предложим оптимальную архитектуру кластера — на “железе” или на базе docker-контейнеризации. Проработаем вопросы работы с файлами, базами данных, внешними сервисами. Напишем автоматизацию на базе Ansible для разворачивания, масштабирования и обновления кластера. Будем поддерживать её в актуальном состоянии по мере развития проекта. Для кластера на docker-контейнерах подберём подходящий оркестратор (Kubernetes, Rancher, Docker Swarm, Apache Mesos).

C удобными, технологичными процессами CI/CD. Проведём ревью существующих процессов и инструментов разработки, сборки, тестирования, доставки кода, управления окружениями и предложим наше видение по их оптимизации. Согласуем итоговую схему, настроим и внедрим. Продолжим поддерживать по мере развития проекта.

Поможем контейнеризовать приложение и адаптировать его для работы в кластере. Чтобы приложение завелось в кластере, необходимо его подготовить: контейнеризовать, адаптировать для работы с распределёнными базами данных, файловой системой и т.д. Вместе с разработчиками изучим архитектуру приложения, и посмотрим, что нужно сделать. Используем весь накопленный нами опыт, чтобы максимально помочь и ускорить этот процесс.

Поддержка инфраструктуры 24/7. Отстроим инфраструктуру, поставим на мониторинг и обеспечим максимальные аптайм ваших приложений. Будем плотно взаимодействовать с вашими разработчиками для решения текущих задач и проблем, своевременной оптимизации настроек со стороны инфраструктуры, решения задач масштабирования для повышения отказоустойчивости и подготовки к высоким нагрузкам.

Аудит инфраструктуры. Проведём аудит инфраструктуры на предмет соответствия целям и задачам проекта. Оценим производительность, безопасность, эффективность имеющихся процессов разработки и управления инфраструктурой. Выявим узкие места. Поможем с их устранением либо настроим новую современную, технологичную инфраструктуру и перевезём проект.

Помогаем командам разработки внедрять передовые DevOps-практики и инструменты. Проведём аудит имеющихся подходов, технологических процессов и инструментов разработки, тестирования, деплоя, управления инфраструктурой. Выявим недостатки. Поможем устранить либо настроим с нуля простую, удобную и эффективную систему.

От монолита к микросервисам. Вместе с вашими разработчиками проанализируем, как устроено ваше приложение, из каких частей состоит, как работает, как взаимодействует с базами данных, файлами, где хранит сессии, как и с чем интегрируется, как устроены текущие процессы разработки, как происходит поставка пользователям. Исходя из этих и других собранных данных предложим оптимальный план перехода с монолита на микросервисную архитектуру.

Автоматизация CI/CD. Помогаем продуктовым командам внедрять современные и удобные процессы разработки и доставки кода (CI/CD) с автоматизацией анализа кода и юнит-тестов, сборки docker-образов, развёртывания динамических тестовых окружений с накатыванием миграций и наполнением БД данными, интеграционных тестов, деплоя. Повышаем скорость разработки и качество вашего продукта.

Мониторинг и логирование инфраструктуры и приложения: следим за тем, что действительно важно. Настроим логирование и мониторинг ключевых показателей здоровья инфраструктуры, приложения и бизнес-метрик. В результате сможем выявлять даже такие ситуации, когда технически сервера работают исправно (то есть, обычный мониторинг бы не позвонил), но из-за неудачного обновления API начал при определенных условиях возвращать некорректные ответы, в результате часть транзакций не проходит и бизнес несёт убытки.

Ведём проектные wiki. Большие сложные системы любят порядок и документацию. Мы взяли выделенного человека для ведения wiki по обслуживаемым нами проектам. В wiki мы описываем текущую топологию инфраструктуры, процессы CI/CD, технологические нюансы, особенности подключения, особые требования при проведении регламентных работ, и любую другую важную информацию. Wiki поддерживается в актуальном состоянии на протяжении всего проекта и обновляется по мере его развития. В критические моменты это значительно сокращает время инженера на анализ и принятие решения.