Миграция инфраструктуры в облако для компании Smartavia

О клиенте

Smartavia — российская авиакомпания, для которой стабильность ИТ-систем напрямую связана с качеством обслуживания пассажиров и бесперебойностью ключевых бизнес-процессов.

По мере развития бизнеса и роста числа онлайн-заказов увеличивалась и нагрузка на ИТ-инфраструктуру. Это потребовало более гибкого подхода к управлению вычислительными ресурсами и скорости запуска новых компонентов.

Проблемы клиента

Изначально инфраструктура Smartavia была размещена в собственных дата-центрах. Такой подход соответствовал требованиям компании и отрасли, однако по мере роста нагрузки начал создавать ряд ограничений:

• Ограниченные возможности масштабирования. При сезонном росте нагрузки мощности существующих серверов могли становиться недостаточными.

• Длительное расширение инфраструктуры. Закупка, поставка и настройка нового оборудования занимали значительное время.

• Зависимость развития ИТ-систем от инфраструктуры. Запуск новых компонентов и обновлений требовал предварительной подготовки вычислительных ресурсов.

• Повышенные требования к стабильности. Для онлайн-сервисов авиакомпании даже кратковременная недоступность может напрямую влиять на клиентский опыт и бизнес-показатели.
  

Перед командой стояла задача не просто перенести существующие системы в облако, а создать инфраструктуру, которая сможет адаптироваться к изменяющейся нагрузке и поддерживать дальнейшее развитие сервисов.

Задачи проекта

• Спроектировать целевую облачную инфраструктуру с учетом требований к надежности и масштабированию.

• Перенести в облако ключевые клиентские сервисы без негативного влияния на их работу.

• Настроить процессы разработки и доставки изменений с использованием CI/CD.

• Подготовить инфраструктуру к сезонным пиковым нагрузкам.

• Обеспечить мониторинг и постоянную поддержку инфраструктуры.

• Организовать оперативную реакцию на инциденты и поддержку систем 24/7.
  

Процесс работы

1. Спроектировали целевую инфраструктуру

Начали с анализа существующей инфраструктуры и требований к ключевым сервисам Smartavia. Определили, какие компоненты целесообразно перенести в облако в первую очередь, какие ресурсы необходимы для их работы и каким образом обеспечить устойчивость системы при росте нагрузки.

При проектировании учитывали не только текущие потребности, но и дальнейшее развитие сервисов: возможность быстро добавлять мощности, запускать новые компоненты и изменять конфигурацию инфраструктуры без длительного цикла закупки и настройки оборудования.

2. Перенесли ключевые сервисы в облако

В облачную инфраструктуру были перенесены наиболее значимые для онлайн-взаимодействия с клиентами компоненты:

• веб-портал;

• система бронирования и покупки авиабилетов;

• среды разработки;

• среды тестирования.

Текущая архитектура

В результате Smartavia получила облачно-ориентированную инфраструктуру, построенную с учетом принципов Cloud Native.

Cloud Native — это подход к разработке и эксплуатации систем, при котором инфраструктура и приложения изначально проектируются с учетом преимуществ облачной среды: масштабирования, автоматизации, отказоустойчивости и быстрого внесения изменений.

В основе такого подхода лежат контейнеризация, оркестрация, микросервисная архитектура, CI/CD, автоматизация и постоянный мониторинг.

Для бизнеса это означает не просто использование облачных серверов, а возможность быстрее адаптировать ИТ-системы к изменениям спроса и требованиям бизнеса.

Результаты