О том, как между собой соотносятся такие термины, как проектирование надежности сайта (SRE), цель уровня обслуживания (SLO) и индикатор уровня обслуживания (SLI), подробно описано в статье по ссылке. Разберемся, что это такое, и какие нюансы при работе с клиентом в рамках этих инструментов нужно учитывать.
