Поддержка серверов 24/7

scene_support Created with Sketch.

Обеспечиваем стабильную работу web-проектов. Помогаем интернет-проектам работать без простоев 24/7. Настраиваем мониторинг, кеширование, резервное копирование. Круглосуточно решаем задачи текущего администрирования, устраняем неполадки. Проводим оптимизацию настроек сервера и БД. Планируем развитие серверов и инфраструктуры для повышения производительности и отказоустойчивости.

Для каждого проекта настраиваем индивидуальный мониторинг. Помимо стандартных метрик мониторинга для каждого проекта подбираем и настраиваем индивидуальные метрики и триггеры. Это позволяет максимально точно отслеживать работу сайта и незамедлительно узнавать обо всех отклонениях и потенциальных неполадках.

SLA 15 минут. На сбои реагируем в течение 15 минут, включая выходные и праздники. Для крупных проектов можем снизить это время до 5 минут. Скорость реакции на сбои и текущие задачи фиксируем на уровне договора.

Решаем задачи текущего администрирования. Ежедневно решаем самые разные задачи текущего администрирования для самых разных проектов: разворачиваем площадки, настраиваем кеширование, резервное копирование, тестовые окружения, проводим траблшутинг ошибок, подкручиваем и оптимизируем настройки, настраиваем отказоустойчивые кластеры, автоматизируем CI/CD.

Траблшутинг нетривиальных проблем. Глубокое понимание работы всех составляющих, из которых складывается стабильность и скорость работы сайта, а также постоянная практика, позволяют нам быстро определять направление, проводить глубокий анализ и определять причины самых нетривиальных проблем.

Проактивный подход. Многие проблемы обнаруживаем и устраняем до их проявления. Что можно оптимизировать, оптимизируем. Если видим какой-то полезный процесс или тюнинг, предлагаем и внедряем.

Удобный Telegram-бот. Вы можете взаимодействовать с нами через удобную систему задач. Также у нас есть Telegram-бот, через который можно ставить, читать и отвечать по задачам, не заходя в таск-трекер.

Работаем с 2011. За 8 лет набили шишки и поняли, какими должны быть процессы, чтобы работа шла слаженно, а задачи выполнялись быстро и качественно.





Обсудить проект

Есть классный интернет-проект, которому нужна шустрая, бойкая инфраструктура, удобные процессы CI/CD и поддержка 24/7?
Давайте обсудим его. Продумаем. И сделаем!

Соглашаюсь на обработку персональных данных

См. Политику обработки персональных данных