1. Общие положения

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является юридически обязывающим договором (офертой), заключенным между владельцем администратором интернет-ресурса (сайта) https://nixys.ru/, именуемым в дальнейшем «Администрация» и Вами, как физическим лицом, (вне зависимости кого это физическое лицо представляет) пользователем интернет-ресурса (сайт, приложение и т.п.), именуемым в дальнейшем «Пользователь», и регламентирующим порядок предоставления услуг Пользователям настоящего интернет-ресурса https://nixys.ru/ (далее – Сайт).

1.2.В соответствии со статьей 435 Гражданского кодекса РФ настоящее Пользовательское соглашение признается офертой.

1.3. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Соглашения считается факт регистрации на Сайте. Настоящее Соглашение, заключаемое путем акцепта настоящей оферты, не требует двустороннего подписания и действительно в электронном виде.

2. Термины и определения

«Администрация» – Общество с ограниченной ответственностью «Никсис» (ООО «НИКСИС»), (ИНН/КПП 5407461244/540501001, ОГРН 1115476010473, Юридический адрес: 630009, Новосибирская обл., г.о. город Новосибирск, г Новосибирск, ул. Добролюбова, д. 2А, офис 232, Почтовый адрес: 630099, г. Новосибирск, а/я 106) в лице директора Сидорова Михаила Евгеньевича, действующего на основании Устава.

«Сайт» – совокупность программных и аппаратных средств, расположенная в сети Интернет по адресу https://nixys.ru/, обеспечивающая информационное и технологическое взаимодействие между Администрацией, Пользователями (Заказчиками, Исполнителями).

«Пользователь» – Пользователем по настоящему Соглашению признается физическое лицо, принимающее условия настоящего Соглашения путем продолжения использования функциональных возможностей Сайта.

«Соглашение» – Настоящее Пользовательское соглашение, которое является публичной офертой.

В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ), настоящее Соглашение признается публичной офертой.

Размещение настоящего Соглашения на Сайте приравнивается к принятию Пользователем публичной оферты.

Пользовательское Соглашение вступает в силу с момента ознакомления с условиями Соглашения и выражения Пользователем согласия с его условиями путем осуществления действий, направленных на дальнейшее использование функциональных возможностей Сайта.

Продолжая использовать его функциональные возможности, Пользователь подтверждает, что прочитал, понял и согласен соблюдать условия настоящего Соглашения, то есть выражает полное и безоговорочное принятие условий настоящего Соглашения (акцепт) в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Если Пользователь не достиг 18-летнего возраста или возраста совершеннолетия в соответствии с законодательством своей страны, Пользователь обязан прекратить использование этого информационного ресурса (Сайта) и удалить все данные внесенные на Сайт. 

Настоящее Соглашение может быть изменено и/или дополненоАдминистрацией в одностороннем порядке без какого-либо специального уведомления об этом. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения. 

Администрация рекомендует Пользователям регулярно проверять условия настоящего Соглашения на предмет их изменения и/или дополнения. Продолжение использования Сайта Пользователем после внесения изменений и/или дополнений в настоящее Соглашение означает принятие и согласие Пользователя с такими изменениями и/или дополнениями. 

Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта. 

Использование материалов Сайта без согласия правообладателей не допускается. Запрещается воспроизводить или использовать в любой форме все материалы или их часть, за исключением использования в личных некоммерческих целях. При воспроизведении части материала в личных некоммерческих целях Пользователь должен указать Сайт, в том числе ссылку на его адрес в сети Интернет, в качестве источника указанного материала. 

Действующая редакция настоящего Соглашения располагается в сети Интернет по адресу: https://nixys.ru/user-agreement/

3. ПРЕДМЕТ СОГЛАШЕНИЯ.

3.1. По настоящему Соглашению Администрация оказывает Пользователю услуги по предоставлению доступа к функциональным возможностям Сайта, организации и техническому обеспечению деловых контактов Пользователя в сфере предоставления информационных услуг (далее – Услуга), при этом Пользователь использует Сайт бесплатно в соответствии с условиями настоящего Соглашения.

3.2. Услуга предоставляется Администрацией, в онлайн-режиме с использованием функциональных возможностей Сайта.

3.3. Администрация не принимает участие и не несет ответственность по договоренностям и обязательствам возникшим в процессе использования Сайта с третьими лицами.

3.4. В процессе использования Сайта Пользователь обязуются действовать осмотрительно и добросовестно, а также строго в соответствии с действующим законодательством РФ.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ АДМИНИСТРАЦИИ.

4.1. Обязанности администрации.

• Оказывать Пользователю услуги, указанные в пункте 3.1 настоящего Соглашения. Доступ к Сайту предоставляется свободно.
• Предоставлять Пользователю возможность самостоятельно публиковать информацию о самом себе.
• Не разглашать третьим лицам Учетную информацию Пользователя.
• Обеспечивать круглосуточную доступность к функционалу Сайта, за исключением времени проведения профилактических работ.
• Обеспечивать необходимую регистрацию маркировку рекламных объявлений в соответствии с Федеральным законом «О рекламе» от 13.03.2006 No 38-ФЗ.

4.2. Администрация имеет право:

• В случае нарушения Пользователем условий Соглашения направить Пользователю предупреждение, содержащее перечень нарушений. В случае если Пользователь не устранит нарушения в течение одного дня с момента направления ему уведомления или повторно нарушит указанные условия или иные условия, Администрация имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения Соглашения, заблокировать доступ Пользователя к Сайту без предоставления каких-либо компенсаций или выплат.
• Осуществлять Модерацию в случаях, когда информация, размещаемая Пользователем, пропагандирует:
• ненависть и/или дискриминацию людей по расовому, этническому, половому, религиозному, социальному признакам;
• пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью;
• призывает к бесчеловечному обращению с животными; нарушает права национальных и иных меньшинств;
• содержит призывы к насильственным действиям;
• нарушает права авторов и иных владельцев интеллектуальных прав.
• Распоряжаться статистической информацией, связанной с функционированием Сайта, а также информацией Пользователей для обеспечения адресного показа рекламной информации различным аудиториям пользователей Сайта.
• Направлять Пользователю информацию о развитии Сайта и его сервисов; отправлять sms-сообщения с целью информирования о кодах активации, проведения опросов о качестве работы Сайта, предоставления и запросов прочей информации, а также рекламировать собственную деятельность и услуги.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ

5.1. Пользователь имеет право:

• Круглосуточно получать доступ к Сайту, за исключением времени проведения профилактических работ.
• Самостоятельно редактировать ранее размещенную о себе информацию на Сайте.
• Обратиться в службу поддержки Сайта.

5.2. Пользователь обязан:

• Полностью ознакомиться с условиями настоящего Соглашения до момента использования функционала Сайта.
• Соблюдать все условия настоящего Соглашения.
• Не передавать сведения о других Пользователях, полученные посредством сервисов Сайта, третьим лицам.
• Не передавать свою персональную информацию третьим лицам.
• Не размещать на Сайте персональные данные других лиц, а также не использовать персональные данные других Пользователей или Пользователей, каким-либо образом, не соответствующим требованиям законодательства РФ, в противоправных или противозаконных целях, в целях извлечения выгоды и любых иных целях, не соответствующих целям создания Сайта.
• Не размещать информацию и объекты (включая ссылки на них), которыемогут нарушать права и интересы других лиц.
• Не действоватьв качестве Пользователя от имени или вместо другого лица или группы (объединения) лиц или юридического лица/индивидуального предпринимателя в качестве Пользователя.
• Не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять любую информацию, которая:

– содержит угрозы, дискредитирует, оскорбляет, порочит честь и достоинство или деловую репутацию или нарушает неприкосновенность частной жизни других Пользователей или третьих лиц;

– нарушает права несовершеннолетних лиц;

– является вульгарной или непристойной, содержит нецензурную лексику, содержит порнографические изображения и тексты или сцены сексуального характера с участием несовершеннолетних;

– содержит сцены насилия либо бесчеловечного обращения с животными;

– содержит описание средств и способов суицида, любое подстрекательство к его совершению;

– пропагандирует и/или способствует разжиганию расовой, религиозной, этнической ненависти или вражды, пропагандирует фашизм или идеологию расового превосходства;

– содержит экстремистские материалы;

– пропагандирует преступную деятельность или содержит советы, инструкции или руководства по совершению преступных действий;

– содержит информацию ограниченного доступа, включая, но не ограничиваясь, государственную и коммерческую тайну, информацию о частной жизни третьих лиц;

– содержит рекламу или описывает привлекательность употребления алкоголя и/или наркотических веществ, в том числе «цифровых наркотиков» (звуковых файлов, оказывающих воздействие на мозг человека за счет бинауральных ритмов), информацию о распространении наркотиков, рецепты их изготовления и советы по употреблению;

– носит мошеннический характер;

– а также нарушает иные права и интересы граждан и юридических лиц или требования законодательства РФ.

• Не использовать программное обеспечение и не осуществлять действия,направленные на нарушение нормального функционирования Сайта и его сервисов или персональных страниц Пользователей, не загружать, не хранить, не публиковать, не распространять и не предоставлять доступ или иным образом использовать вирусы, трояны и другие вредоносные программы; не использовать без специального на то разрешения Администрации автоматизированные скрипты (программы) для сбораинформации на Сайте и (или) взаимодействия с Сайтом и его сервисами.
• Не пытаться получить доступ к логину и паролю другого Пользователя, в том числе включая, но не ограничиваясь, обман, взлом Профилей других Пользователей и прочее.

5.3. Пользователю ЗАПРЕЩЕНО:

• Осуществлять незаконные сбор и обработку персональных данных других Пользователей.
• Осуществлять доступ к каким-либо услугам иным способом, кроме как через интерфейс, предоставленный Администрацией, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с отдельным соглашением с Администрацией.
• Воспроизводить, дублировать, копировать, продавать, осуществлять торговые операции и перепродавать услуги для каких-либо целей, за исключением случаев, когда такие действия были прямо разрешены Пользователю в соответствии с условиями отдельного соглашения с Администрацией.
• Размещать коммерческую и политическую рекламу вне специальных разделов Сайта, установленных Администрацией.
• Размещать любую информацию, которая, по мнению Администрации, является нежелательной, ущемляет интересы Пользователей или по другим причинам является нежелательной для размещения на Сайте.

5.4. Пользователь согласен с тем, что, осуществляя доступ к Сайту и пользуясь его функционалом, он:

• Выражает свое безоговорочное согласие со всеми условиями настоящегоСоглашения и обязуется их соблюдать или прекратить использование Сайта.
• Получает личное неисключительное и непередаваемое право использовать функционал Сайта при условии, что ни сам Пользователь, ни любые иные лица при содействии Пользователя не будут:

— копировать или изменять программное обеспечение; 

— создавать программы, производные от программного обеспечения;

— проникать в программное обеспечение с целью получения кодов программ;

 -осуществлять продажу, уступку, сдачу в аренду, передачу третьим лицам в любой иной форме прав в отношении программного обеспечения сервисов, предоставляемых Сайтом.

• В целях реализации настоящего Соглашения Пользователи дают Администрации разрешение на использование, хранение, обработку и распространение персональных данных тем способом и в той мере, в которой это необходимо для исполнения условий настоящего Соглашения. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой Конфиденциальности (защиты и обработки персональных данных) по адресу:https://nixys.ru/policy/, https://nixys.ru/acceptance/ 

6. ПРАВИЛА ПОЛЬЗОВАНИЯ САЙТОМ

6.1. Общие правила по Услугам Сайта.

6.1.1. Администрация не обязана просматривать контент любого вида перед его размещением на Сайте любым Пользователем.

6.1.2. Запрещено использовать Услуги Сайта для:

6.1.2.1. размещения контента, который является вредоносным, оскорбляет нравственность, ущемляет права меньшинств, содержит оскорбления в адрес конкретных лиц или организаций, пропагандирует употребление наркотических и прочих средств, наносящих вред здоровью, а также содержит ненормативную лексику;

6.1.2.2. выполнения действий и размещения контента, нарушающих российское и международное законодательство, а также размещения ссылок на ресурсы, содержание которых нарушает действующее законодательство;

6.1.2.3. представления Пользователя другим человеком или представителем организации и/или сообщества без достаточных на то прав, в том числе сотрудниками Сайта;

6.1.2.4. нарушения нормальной работы Сайта;

6.1.2.5. массовой публикации личных сообщений (в том числе комментариев, проектов, заказов и т.п.) — спама;

6.1.2.6. публикации рекламы без согласования с Сайтом;

6.1.2.7. продажи, покупки и обмена электронных валют и операций с их участием;

6.1.2.8. нарушения авторских прав, в том числе запроса/передачи/распространения ПО и авторских продуктов без согласия правообладателя;

6.1.2.9. сбора идей или вариантов работ от нескольких Исполнителей любым способом, кроме публикации проекта в разделах предусмотренных для этого Администрацией;

6.1.2.10. запрещено использовать анимированные изображений в следующих местах: аватар, загружаемые превью или документы.

6.1.3. Разрешено указывать только действующие (валидные) ссылки в работах.

6.1.4. В случае подачи жалобы на Пользователя Сайта другим Пользователем Сайта рассматривается переписка с использованием Сервисов Сайта (сервис «Сообщения», переписка в проекте, заказе). Переписка по e-mail, и при помощи других способов связи (мессенджеров) не учитывается.

6.1.5. Не разрешены запрос/передача контактных данных и ссылок при отправке предложения на проект.

6.1.6. Запрещены действия, направленные на обход ограничений, установленных техническими средствами сайта.

6.1.7. Администрация сайта не участвует в разрешении конфликтных ситуаций между исполнителем и заказчиком при взаимодействии вне Сайта.

7. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ

7.1. Интеллектуальная собственность Администрации

7.1.1. Дизайн и программный код Сайта, информационное, графическое, аудио, видео, фото и иное наполнение Сайта, осуществляемое Администрацией и размещенное ей на Сайте (как видимые для Пользователя, так и не видимые без выполнения специальных действий как правомерных, так и нет), являются интеллектуальной собственностью Администрации или иных правообладателей, которые заключили соглашение с Администрацией, дающее ей право размещать указанные объекты интеллектуальной собственности на Сайте или в его составе, и охраняются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. Никакие объекты интеллектуальной собственности,а также передача прав на них не являются предметом Соглашения.

7.1.2. Действия и/или бездействие Пользователя, повлекшие нарушение прав Администрации или направленные на нарушение прав Администрации на объекты интеллектуальной собственности, указанные в п. 7.1.1 Соглашения, влечет за собой для Пользователя уголовную, гражданскую и административную ответственность в соответствии с законодательством РФ. В случае нарушения Пользователем положений п. 7.1.1. и 7.1.2. Соглашения, Администрация вправе осуществить действия по удалению Профиля Пользователя из Базы данных без выполнения условий п. 4.2 Соглашения о направлении предупреждения,незамедлительно.

7.2. Интеллектуальная собственность Пользователя и третьих лиц

7.2.1.Пользователь самостоятельно несет ответственность в связи с использованием прав на объекты интеллектуальной собственности, содержащиеся в размещаемых Пользователем на Сайте материалах, а также в материалах, передаваемых Пользователем посредством Сайта, хранящиеся на Сайте или материалы, каким-либо иным способом становящиеся доступными с помощью или посредством Сайта вследствие действий и/или бездействия Пользователя.

7.2.2. Пользователь гарантирует урегулирование всех возможных претензий правообладателей и/или авторов и/или исполнителей или иных третьих лиц к Администрации, связанных с материалами, указанными в п. 8.2.1 Соглашения, своими силами и за свой счет. В случае предъявления Администрации претензий, исков, требований третьими лицами по вопросу незаконного использования Пользователем на Сайте объектов интеллектуальной собственности, Пользователь обязуется возместить Администрации все убытки, которые последняя понесла в результате такого нарушения или предъявления таких претензий, а Администрация вправе расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке, осуществив удаление Профиля Пользователя из Базы данных.

7.3. Пользователь, размещая на Сайте объекты интеллектуальной собственности, автором или правообладателем которых он является (далее — Объекты), безоговорочносоглашается с положениями настоящего пункта и разрешает Администрации на безвозмездной, неисключительной основе использовать указанные объекты интеллектуальной собственности в рекламных/информационных и иных некоммерческих целях, в том числе следующими способами: Пользователь предоставляет Администрации неисключительное право осуществлять распространение Объектов, воспроизведение Объектов, публичный показ Объектов, право на доведение до всеобщего сведения Объектов, таким образом, что любое лицо может получить доступ к Объектам из любого места и в любое время по собственному выбору в том числе посредством сети Интернет, в том числе на Сайте, в социальных сетях, без ограничения, но не нарушая законодательство РФ, на страницах Исполнителя, используя в том числе, но не ограничиваясь: в подборках работ Пользователей, в составе иных обобщающих постов, рейтингов, в статьях и обзорах и иными способами, отвечающими целям, указанным в настоящем пункте настоящего Соглашения. Администрация обязуется при каждом использовании Объектов указывать автора Объекта в том виде, как он указан на Сайте. Предоставление указанных прав осуществляется на безвозмездной основе, что означает, что Пользователь не вправе требовать от Администрации выплаты вознаграждения за использование Объектов указанными в настоящем пункте Соглашения способами и/или в указанных целях.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Пользователь самостоятельно определяет перечень организационных и программных (для ЭВМ) средств для сохранения в тайне своей персональной информации и обеспечения санкционированного доступа к ней. Администрация не несет ответственность за убытки, причиненные Пользователю в результате разглашения третьим лицам персональной информации Пользователя, произошедшего не по вине Администрации. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия, совершенные им на Сайте, а также за все действия, совершенные на Сайте любыми иными лицами с использованием персональной информации Пользователя.

8.2. Администрация не гарантирует, что программное обеспечение Сайта не содержит ошибок и/или компьютерных вирусов или посторонних фрагментов кода. Администрация предоставляет возможность Пользователю пользоваться программным обеспечением Сайта «как оно есть», без каких-либо гарантий со стороны Администрации.

8.3.Администрация не несет ответственности за убытки, причиненные Пользователю в результате сообщения другим Пользователем недостоверной информации, а также причиненные действиями (бездействием) другого Пользователя.

8.4.Администрация прилагает все возможные усилия для обеспечения нормальной работоспособности Сайта, однако не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Соглашению, а также возможные убытки, возникшие в том числе, но не ограничиваясь, в результате:

– неправомерных действий Пользователей, направленных на нарушения информационной безопасности или нормального функционирования Сайта;

– сбоев в работе Сайта, вызванных ошибками в коде, компьютерными вирусами и иными посторонними фрагментами кода в программном обеспечении Сайта;

– отсутствия (невозможности установления, прекращения и пр.) интернет- соединений между сервером Пользователя и сервером Сайта;

— проведения государственными и муниципальными органами, а также иными организациями мероприятий в рамках Системы оперативно-розыскных мероприятий;

— установления государственного регулирования (или регулирования иными организациями) хозяйственной деятельности коммерческих организаций в сети Интернет и/или установления указанными субъектами разовых ограничений, затрудняющих или делающих невозможным исполнение Соглашения;

– других случаев, связанных с действиями (бездействием) Пользователей и/или других субъектов, направленными на ухудшение общей ситуации с использованием сети Интернет и/или компьютерного оборудования, существовавшей на момент заключения Соглашения, а также любых других действий, направленных на Сайт и на третьих лиц;

– выполнения работ, указанных в пунктах 8.5 и 8.6 настоящего Соглашения.

8.5. Администрация имеет право производить профилактические работы в программно-аппаратном комплексе Сайта с временным приостановлением его работы, по возможности в ночное время и максимально сокращая время неработоспособности Сайта, уведомляя об этом Пользователя, если технически это представляется возможным.

8.6. В случае наступления форс-мажорных обстоятельств, а также аварий или сбоев в программно-аппаратных комплексах третьих лиц, сотрудничающих с Администрацией, или действий (бездействия) третьих лиц, направленных на приостановку или прекращение функционирования Сайта, возможна приостановка работы Сайта без предварительного уведомления Пользователя.

8.7. Администрация не несет ответственности за нарушение Пользователем Соглашения и оставляет за собой право по своему собственному усмотрению, а также при получении информации от других пользователей либо третьих лиц о нарушении Пользователем настоящего Соглашения изменять (модерировать) или удалять любую публикуемую Пользователем информацию, нарушающую запреты, установленные настоящим Соглашением (включая личные сообщения), приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователя ко всем или к любому из разделов или сервисов Сайта в любое время по любой причине или без объяснения причин, с предварительным уведомлением или без такового, не отвечая за любой вред, который может быть причинен таким действием. Администрация закрепляет за собой право удалить Профиль Пользователя и (или) приостановить, ограничить или прекратить доступ Пользователя к любому из сервисов Сайта, если обнаружит, что, по его мнению, Пользователь представляет угрозу для Сайта и (или) его Пользователей. Администрация не несет ответственности за осуществленное в соответствии с настоящим Соглашением временное блокирование или удаление информации Пользователя. Удаление Профиля Пользователя означает автоматическое удаление всей информации, размещенной на ней, а также всей информации Пользователя, введенной при регистрации на Сайте. После удаления персональной записи Пользователь теряет права доступа к функционалу Сайта.

8.8. Ни одна из Сторон не несет ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей, если неисполнение является следствием таких обстоятельств, как наводнение, пожар, землетрясение, другие стихийные бедствия, война или военные действия и другие обстоятельства непреодолимой силы, возникшие после заключения Соглашения и не зависящие от воли Сторон.

9. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В соответсвии с Политикой конфиденциальности и пр. 1 к соглашению.

9.1. С момента принятия настоящего Соглашения Пользователем, Администрация получает доступ к информации, составляющей персональные данные Пользователя, в частности, сведения о его фамилии, имени, отчестве, телефоне, адресе электронной почты и иные сведения вносимые Пользователями.

9.2. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в соответствии с законодательством в области персональных данных с целью, определенной настоящим Соглашением, а также Политикой конфиденциальности.

9.3. Администрация обрабатывает персональные данные Пользователя в целях предоставления Пользователю услуг, улучшения качества предоставляемых услуг, для исполнения обязательств по настоящему Соглашению, в целях обеспечения соблюдения требований действующего законодательства Российской Федерации, в том числе в целях предупреждения и/или пресечения незаконных и/или противоправных действий Пользователей, а также в иных целях, предусмотренных Политикой конфиденциальности (https://nixys.ru/policy/, https://nixys.ru/acceptance/).

9.4.Администрация при обработке персональных данных принимает все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий.

9.5. Администрация предоставляет доступ к персональным данным Пользователя только тем работникам и/или своим бизнес-партнерам, которым эта информация необходима для предоставления Услуги Пользователю, улучшения качества Услуг, и гарантирует соблюдение указанными лицами конфиденциальности персональных данных Пользователя и безопасности персональных данных при их обработке.

9.6. Раскрытие предоставленной Пользователем информации может быть произведено лишь в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации по требованию суда, правоохранительных органов, а равно в иных случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящим Соглашением.

10. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ И УРЕГУЛИРОВАНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ

10.1. В случае возникновения споров между Пользователем и Администрацией по вопросам, связанным с исполнением Соглашения, Стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен. Претензии Пользователей по предоставляемым Услугам принимаются и рассматриваются Администрацией только в письменной виде и в порядке, предусмотренном настоящим Соглашением и действующим законодательством РФ.

10.2. Для разрешения споров, возникших между Пользователем и Администрацией в результате использования\предоставления Услуг, применяется следующий претензионный порядок:

• Пользователь, считающий, что его права нарушены из-за действий Администрации, направляет последнему по электронной почте hello@nixys.ru претензию, содержащую суть предъявляемого требования, обоснование его предъявления, а также все данные Пользователя. Претензия также направляется Администрации в письменном виде посредством отправки по почте или с курьером по адресу по адресу: 630099, г. Новосибирск, а/я 106;
• в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня получения претензии Администрация обязана изложить свою позицию по указанным в ней принципиальным вопросам и направить свой ответ по адресу электронной почты и почтовому адресу, указанному в претензии Пользователем;
• в случае недостижения разрешения спора путем претензионного порядка спор подлежит рассмотрению в соответствии с п. 10.4 Соглашения;
• Администрацией не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать Пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных, или претензии, не содержащие данных, указанных в настоящем пункте настоящего Соглашения.

10.3. Для решения технических вопросов при определении вины Пользователя в результате его неправомерных действий при пользовании

10.4. При недостижении согласия между Сторонами путем переговоров, спор, вытекающий из настоящего Соглашения, подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Ответчика, в соответствии с действующим законодательством РФ.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

11.1. Обращения, предложения и претензии физических лиц к Администрации в связи с настоящим Соглашением, а также запросы уполномоченных законодательством Российской Федерации лиц могут быть направлены по адресу 630099, г. Новосибирск, а/я 106, на электронную почту: hello@nixys.ru. 11.2. При обращении Пользователя по телефону в службу поддержки Сайта осуществляется аудиозапись разговора.

11.3. Признание судом какого-либо положения настоящего Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности или неисполнимости иных положений настоящего Соглашения.

11.4. Неотъемлемой частью настоящего Пользовательского соглашения является Политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных, ознакомиться с которыми можно по адресу https://nixys.ru/policy/, https://nixys.ru/acceptance/.