Экономьте время с нашим Telegram-ботом!
С помощью нашего Telegram-бота можно:
- быстро поставить задачу;
- получать апдейты по текущим задачам;
- отвечать по задачам буквально на лету.
Всё это — прямо из Telegram, не заходя в систему задач!
Для того, чтобы найти бота есть 2 варианта:
- Можно перейти по ссылке — https://t.me/nixys_support_bot
- Можно найти в Telegram через поиск по имени
@nixys_support_bot
Подключение бота
Зайдите в Telegram, найдите в поиске @nixys_support_bot и нажмите Start.
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/1.3-4.png)
Бот предложит выбор языка: Русский или Английский.
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/1.4-3.png)
После выбора языка, бот предложит выполнить привязку к аккаунту Redmine.
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/1.5-3.png)
После регистрации в Redmine необходимо получить ключ API и отправить его боту. Для этого необходимо зайти в настройки аккаунта, сгенерировать и скопировать ключ.
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/sajt-2-1-1024x442.png)
Полученный ключ необходимо отправить в сообщении боту.
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/1.6-3.png)
Готово, вы успешно включили бота. Теперь уведомления об изменениях по вашим задачам будут отображаться в сообщениях.
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/1.7-1.png)
Теперь можно пользоваться ботом!
Работа с задачами
Для создания новой задачи, нажмите «Создать новую задачу». Бот перейдёт в соответствующий режим.
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/2.1-3.png)
И предложит два варианта дальнейшего действия. Сначала выберете нужный проект (если исходный проект не подходит) и укажите нужный приоритет для задачи (если исходный приоритет не подходит).
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/2.2-3.png)
Если вас устраивают исходные проект и приоритет — сразу нажимайте «Создать задачу» и укажите для нее заголовок и описание в текстовом поле мессенджера.
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/2.3-3.png)
Бот сообщит о создании новой задачи и предложит кликабильную ссылку, по которой можно будет перейти в тикет в Redmine.
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/2.4-4.png)
В Redmine ваша новая задача будет выглядеть так.
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/sajt-3-1-1024x586.png)
Для добавления комментария в конкретную задачу, выделите сообщение с задачей, нажмите «Ответить» и введите текст комментария. Бот автоматически добавить ваш комментарий к задаче.
Важно помнить, что вы имеете доступ только к тем задачам, к которым вы подключены непосредственно в Redmine.
Вложения в комментариях
Бот гибко работает с вложениями, как из Telegram в Redmine, так и наоборот. Вложения поодерживают: фотографии, документы, видео и аудио.
Допустим, система мониторинга сообщила нам о проблеме на сервере. Администратор создает задачу в Redmine и прикрепляет к ней график системы мониторинга. Вам в Telegram придёт подобное сообщение:
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/3.1-3.png)
На которое вы, например, сможете ответить голосовым сообщением (оно будет доставлено в задачу в виде файла):
![](https://nixys.ru/wp-content/uploads/2023/10/3.2-3.png)
Вот и все! Надеемся, эта инструкция будет вам полезна. Приятной работы с нашим Telegram-ботом!